SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA / CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

NR REF Specjalista ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków:

  • Bieżąca komunikacja z Klientami bezpośrednimi (informowanie o statusie zlecenia oraz nieprawidłowościach na załadunkach/dostawach, przygotowywanie wycen, wyjaśnianie reklamacji).
  • Pozyskiwanie zleceń od Klientów bezpośrednich.
  • Obsługa platform Klientów.
  • Raportowanie zleceń.
  • Awizowanie załadunków/dostaw.
  • Przygotowywanie cenników rocznych świadczonych usług.
  • Rejestrowanie nieprawidłowości podczas realizacji zleceń.

Nasze wymagania:

  • Co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obsługą klienta zagranicznego.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego w mowie i piśmie.
  • Praktyczna znajomość obsługi programów pakietu MS Office.
  • Dobra organizacja pracy, dokładność, samodzielność i odpowiedzialność.
  • Umiejętność analitycznego myślenia.
  • Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność.
  • Znajomość branży transportowej/spedycyjnej będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy:

  • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
  • Pakiet medyczny na preferencyjnych warunkach.
  • Samodzielne, pełne wyzwań i satysfakcji z osiąganych wyników stanowisko.
  • Pracę w młodym, zaangażowanym i perspektywicznym zespole.
  • Dostęp do nowoczesnych i niezbędnych do pracy narzędzi.
  • Szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
  • Przyjazną atmosferę.

Zostań Maratończykiem,
prześlij CV na adres:
rekrutacja@emarathon.eu

Masz pytania, zadzwoń, tel. 660 606 000
(kontakt w języku ukraińskim i rosyjskim, tel. tel. 660 601 088 ).

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)”

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).”

    FORMULARZ KONTAKTOWY






    Przekazane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Marathon International sp. z o.o. sp. k., ul. Krajowa 3, 62-025 Kostrzyn, NIP: PL-7773092315 w celach związanych z udzieleniem odpowiedzi na Państwa żądanie zgłoszone za pośrednictwem formularza kontaktowego. Przysługuje Państwu prawo do żądania od administratora danych dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, lub sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Odbiorcami danych mogą być podmioty zajmujące się obsługą informatyczną lub marketingową administratora danych. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu udzielenia odpowiedzi na Państwa żądanie.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Administratora - Marathon International sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Kostrzynie, 62-025 Kostrzyn, ul. Krajowa 3, KRS 0000319928 moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych oraz podanych w toku rekrutacji: